Refund policy

• Produits non portés : Les articles ne doivent avoir été portés sous aucun prétexte (à l'exception d'un simple essayage bref pour vérifier la taille). Le produit doit être retourné à l'état neuf, sans aucune odeur, trace de maquillage ou signe d'usure, dans son emballage d'origine avec toutes ses étiquettes intactes. Tout article ayant été porté ou utilisé sera refusé et aucun remboursement ne sera émis.

• Produit arrivés désagrégés / endommagés : Si un article vous parvient endommagé, défectueux, ou "désagrégé" suite au transport, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité. Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photographies prouvant l'état du produit à son arrivée. Nous procéderons à un échange ou à un remboursement intégral à nos frais, après vérification.

Pour initier un retour, contactez notre service client. Les frais de retour pour un changement d'avis restent à la charge du client.